Integritetspolicy

Version 2.0

Datum för ikraftträdande: 24 mars 2025

Innehåll

Inledning
Personuppgifter som vi samlar in
Hur vi använder personlig information
Hur vi delar personlig information
Bevarande av personlig information
Skydd av personlig information
Internationella överföringar av personlig information
Rättigheter för personlig information
Dina valmöjligheter
Cookies och webbspårning
Övriga upplysningar
Kontakta oss
Uppdateringar av denna integritetspolicy

Inledning

Denna integritetspolicy beskriver hur Musa Gold L.L.C-FZ, beläget i Meydan Free Zone, Dubai, UAE ("Musa Gold", "vi", "oss", "vår"), samlar in, använder och delar information om dig, samt dina rättigheter och val avseende sådan information. Detta inkluderar information som samlas in via vår webbplats (www.musagold.com), inklusive plattformen och back office, och relaterade tjänster (gemensamt "tjänsterna"), som gör det möjligt för användare i tillåtna jurisdiktioner att förköpa fysiskt raffinerat guld via guldinlösenkvitton (GRR) som icke-överförbara digitala handlingar utfärdade av Musa Gold.

Våra tjänster är begränsade till invånare och juridiska personer i tillåtna jurisdiktioner och är inte tillgängliga i förbjudna jurisdiktioner (Amerikas förenta stater eller sanktionerade länder som Iran, Nordkorea, Ryssland, Syrien, Kuba, Myanmar, Venezuela). Denna sekretesspolicy gäller inte för invånare eller enheter i förbjudna jurisdiktioner, eftersom Musa Gold inte verkar där eller tillåter deras användning av våra tjänster.

För frågor, kontakta oss på privacy@musagold.com.

1. Personuppgifter som vi samlar in

Vi samlar in personlig information för att underlätta förköp och inlösen av fysiskt raffinerat guld via GRR endast i tillåtna jurisdiktioner. Vi samlar in denna information genom:

1.1 Direkt från dig:

Grundläggande kundinformation: Namn, telefonnummer, e-postadress, fysisk adress i en tillåten jurisdiktion.
Verifiering av hemvist/juridisk enhet: Bevis på bosättning (t.ex. elräkning) eller status som juridisk person (t.ex. företagslicens) för att bekräfta behörighet i en tillåten jurisdiktion.
Identitetsverifiering: Födelsedatum, statligt utfärdat ID (t.ex. pass, ID) för efterlevnad av CDD.
Finansiell information: Betalningsuppgifter (t.ex. bankkonto, betalningsmetod) för förköp, inlösen eller återbetalning i samband med GRR.
Transaktionsinformation: Detaljer om förköp och inlösen av GRR (t.ex. GRR-kvantitet, tidsstämplar, betalningsbelopp).
Ytterligare information: Preferenser, feedback och supportförfrågningar relaterade till förköp eller inlösen av GRR.

1.2 Automatiskt från dig:

Information om enheten: Enhetstyp, operativsystem, IP-adress för att verifiera hemvist i tillåten jurisdiktion och säkerställa plattformens funktionalitet.
Kakor: Se avsnitt 10 för cookies som används för grundläggande drift och analys av webbplatsen.
Information om användning: Sidor som visas, funktioner som används (t.ex. inloggningar i back office) och diagnostiska data för att förbättra tjänsterna.

1.3 Från tredje part:

Partners: Uppgifter från Betalningsförmedlare, Leveransföretag eller Guldleverantören för att behandla förköp, inlösen eller leveranser i Tillåtna jurisdiktioner.
Tjänsteleverantörer: Stöd för identitetsverifiering och efterlevnad (t.ex. KYC/AML-leverantörer).
Offentliga källor: Sanktionslistor (t.ex. DOJ, Förenade Arabemiratens FIU, FN) för att säkerställa regelefterlevnad.

2. Hur vi använder personlig information

Vi använder personlig information enbart för att tillhandahålla och hantera förköp och inlösen av fysiskt raffinerat guld via GRR i tillåtna jurisdiktioner:

Syfte	Kategorier av personlig information	Rättslig grund
Tillhandahålla och administrera tjänster	Grundläggande information, Verifieringsuppgifter, Finansiella uppgifter, Transaktionsuppgifter	Fullgörande av avtal
Verifiera hemvist och identitet	Verifiering av hemvist och identitet, Identitetsverifiering	Efterlevnad av lagar och regler (AML/KYC)
Behandla betalningar/återbetalningar	Finansiell data, transaktionsdata	Fullgörande av avtal
Underlätta inlösen/leverans	Grundläggande information, transaktionsdata	Fullgörande av avtal
Förbättra tjänsterna	Användningsdata, ytterligare information	Berättigade intressen
Säkerställa efterlevnad av lagar och regler	Verifieringsdata, transaktionsdata	Rättslig efterlevnad
Förbättra säkerheten/förhindra bedrägerier	Enhetsinformation, användningsdata	Berättigade intressen

Vi använder inte din information för marknadsföring, reklam eller vinstdrivande ändamål utöver att underlätta förköp och inlösen av fysiskt guld.

3. Hur vi delar personlig information

Vi delar personlig information endast när det är nödvändigt för att tillhandahålla tjänsterna i tillåtna jurisdiktioner:

Partners: Med betalningsförmedlare (t.ex. Stripe, PayPal), leveransföretag och leverantören för att behandla förköp, betalningar, inlösen och leveranser.
Tjänsteleverantörer: För identitetsverifiering, bedrägeribekämpning och efterlevnadsstöd (t.ex. KYC/AML-leverantörer).
Tillsynsmyndigheter: För att uppfylla rättsliga skyldigheter (t.ex. AML/KYC enligt Federal Decree-Law No. 20 of 2018).
Överföring av verksamhet: Vid försäljning eller sammanslagning, begränsad till verksamhet i Tillåten jurisdiktion.
Vi delar inte information för marknadsföring eller med enheter i förbjudna jurisdiktioner.

4. Bevarande av personlig information

Vi behåller personlig information endast så länge som det är nödvändigt för att:

Uppfylla förköp och inlösen av GRR (normalt fram till den 07 mars 2031, enligt CPPA klausul 5.1(c)).
Uppfylla Förenade Arabemiratens rättsliga skyldigheter (t.ex. 5 år för AML/KYC-poster enligt regeringsbeslut nr 10 från 2019).
Skydda våra rättigheter (t.ex. tvistlösning).

5. Skydd av personlig information

Vi genomför rimliga fysiska, tekniska och organisatoriska åtgärder (t.ex. kryptering, åtkomstkontroll) för att skydda personuppgifter som rör förköp och inlösen av GRR i tillåtna jurisdiktioner. Inget system är dock helt säkert och vi kan inte garantera ett absolut skydd mot obehörig åtkomst eller intrång.

6. Internationella överföringar av personuppgifter

Dina personuppgifter kan komma att överföras till och behandlas i tillåtna jurisdiktioner utanför din hemvist (t.ex. från Singapore till Förenade Arabemiraten). Vi säkerställer skydd via avtalsmässiga skyddsåtgärder (t.ex. standardavtalsklausuler) där så krävs enligt lagar i tillåtna jurisdiktioner. Inga uppgifter överförs till förbjudna jurisdiktioner.

7. Rättigheter avseende personlig information

Beroende på din Tillåtna jurisdiktion kan du ha rättigheter till:

Få tillgång till, korrigera eller radera din personliga information.
Begränsa eller invända mot behandling.
Begär dataportabilitet.
Kontakt privacy@musagold.com för att utöva dessa rättigheter, med krav på identitetsverifiering (t.ex. ID-kopia). Vi följer tillämpliga lagar i tillåtna jurisdiktioner (t.ex. Förenade Arabemiratens federala lag nr 45 från 2021 om skydd av personuppgifter).

8. Dina val

Platsinformation: Avaktivera spårning via enhetsinställningar (verifiering av uppehållstillstånd är fortfarande obligatoriskt enligt CPPA klausul 2.2).
Kakor: Hantera preferenser enligt avsnitt 9 via webbläsarinställningar.

9. Cookies och webbspårning

Vi använder cookies endast för grundläggande plattformsfunktioner (t.ex. navigering, verifiering av uppehållstillstånd) och analyser för att förbättra tjänsterna i tillåtna jurisdiktioner. Inga spårningscookies för reklam eller tredje part används. Du kan hantera inställningar via din webbläsares inställningar, men om du inaktiverar viktiga cookies kan det begränsa funktionaliteten.

10. Övriga upplysningar

Barn: Tjänsterna är inte avsedda för personer under 18 år (CPPA klausul 8.2(a)).
Länkar till tredje part: Vi ansvarar inte för sekretesspraxis på länkade webbplatser från tredje part (t.ex. leveransföretag).
Fysisk guldfokus: Tjänsterna underlättar personlig inlösen av guld, inte finansiell spekulation (CPPA klausul 3.3).

11. Kontakta oss

För frågor eller funderingar:

E-post: privacy@musagold.com
Adress: Musa Gold L.L.C-FZ, Meydan Grandstand, 6th Floor, Meydan Road, Nad Al Sheba, Dubai, Förenade Arabemiraten

12. Uppdateringar av denna integritetspolicy

Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy, med verkan från och med att den publiceras på www.musagold.com/privacy, med det uppdaterade datum som anges ovan. Väsentliga ändringar kommer att meddelas via e-post eller plattformens backoffice, begränsat till användare i Tillåten jurisdiktion.