Cập nhật lần cuối: Ngày 28 tháng 4 năm 2025

Các Điều khoản sử dụng này (“Điều khoản”) cấu thành các quy định ràng buộc về mặt pháp lý giữa bạn (“bạn” hoặc “của bạn”) và Musa Gold LLC-FZ (“Musa Gold,” “chúng tôi,” “của chúng tôi” hoặc “chúng tôi”), quản lý việc bạn truy cập và sử dụng trang web của chúng tôi (www.musagold.com), các trang thông tin liên quan và các dịch vụ liên quan (gọi chung là “Dịch vụ”). Các Dịch vụ cung cấp cho cư dân và các tổ chức tại các Khu vực pháp lý được phép thông tin và cơ hội mua trước Vàng tinh luyện vật lý thông qua Biên lai chuộc vàng (GRR), là các chứng thư kỹ thuật số không thể chuyển nhượng do Musa Gold phát hành chỉ nhằm mục đích chuộc cá nhân.

Bằng cách truy cập hoặc sử dụng Dịch vụ Trang web, bạn đồng ý với các điều khoản này, áp dụng cho tất cả khách truy cập. Các điều khoản bổ sung, chẳng hạn như Chính sách bảo mật Và Thỏa thuận mua trước của khách hàng (CPPA), quản lý các tương tác cụ thể (ví dụ: Biên lai đổi vàng mua trước hoặc “GRR”). Nếu bạn không đồng ý, bạn phải ngừng sử dụng Dịch vụ trang web ngay lập tức. Liên hệ với chúng tôi tại support@musagold.com có câu hỏi.

THẬN TRỌNG VÀ MIỄN TRỪ TRÁCH NHIỆM

  • Không phải là VASP, Công ty thương mại hoặc Sàn giao dịch: Musa Gold không phải là Nhà cung cấp dịch vụ tài sản ảo (VASP), sàn giao dịch được cấp phép, công ty môi giới, công ty giao dịch, tổ chức tài chính hoặc đơn vị lưu ký. Chúng tôi không cung cấp dịch vụ giao dịch, đầu tư, lưu ký hoặc liên quan đến Tài sản ảo. Các Dịch vụ tạo điều kiện thuận lợi cho việc mua trước Vàng tinh luyện vật chất chỉ để đổi lấy cá nhân, không nhằm mục đích lợi nhuận, bán lại hoặc đầu cơ.
  • Tập trung vào Vàng vật chất: GRR là văn bản kỹ thuật số không thể chuyển nhượng chứng nhận quyền đổi 0,1 ounce Vàng tinh luyện vật chất để sử dụng cá nhân, không phải sản phẩm tài chính, chứng khoán, sản phẩm phái sinh hoặc đầu tư. Không có lợi nhuận, giá trị gia tăng hoặc lợi nhuận tài chính nào được đảm bảo hoặc ngụ ý.
  • Giới hạn thẩm quyền: Các Dịch vụ chỉ dành riêng cho cư dân và các tổ chức tại các Khu vực pháp lý được phép và không được cung cấp tại các Khu vực pháp lý bị cấm (Hoa Kỳ và các quốc gia bị trừng phạt như Iran, Bắc Triều Tiên, Nga, Syria, Cuba, Myanmar, Venezuela). Nghiêm cấm truy cập các Dịch vụ từ các Khu vực pháp lý bị cấm.
  • Lỗi kỹ thuật: Musa Gold không chịu trách nhiệm về các lỗi kỹ thuật, trục trặc hoặc gián đoạn trên trang web hoặc Dịch vụ của chúng tôi, bao gồm cả những lỗi do thiết bị, kết nối internet hoặc hệ thống của bên thứ ba (ví dụ: bộ xử lý thanh toán, Công ty giao hàng) của bạn gây ra. Việc sử dụng của bạn là do bạn tự chịu rủi ro và chúng tôi từ chối trách nhiệm đối với bất kỳ sự bất tiện hoặc mất mát nào phát sinh.
  • Kết thúc trách nhiệm: Trách nhiệm và nghĩa vụ của Musa Gold sẽ kết thúc khi bạn hoàn tất quy trình trước khi mua và GRR của bạn được phát hành thông qua Nền tảng. Sau khi phát hành, đổi thưởng và giao hàng được quản lý bởi bên thứ ba (ví dụ: Nhà cung cấp, Công ty giao hàng), được điều chỉnh bởi các điều khoản của họ và CPPA. Musa Gold không kiểm soát hoặc chịu trách nhiệm đối với sự chậm trễ phát hành, quy trình đổi thưởng hoặc kết quả giao hàng.
  • Rủi ro: Rủi ro bao gồm nhưng không giới hạn ở việc gián đoạn cung cấp từ Nhà cung cấp Vàng của chúng tôi, lỗi kỹ thuật trên Nền tảng hoặc hệ thống của bên thứ ba, thay đổi về quy định tại các Khu vực pháp lý được phép hoặc không thể đổi GRR trong Thời hạn đổi. Hoàn tiền, nếu có, là biện pháp khắc phục duy nhất của bạn theo CPPA (Điều khoản 5.5, 6.6) và Musa Gold không chịu thêm bất kỳ trách nhiệm nào.
  • Không có lời khuyên: Chúng tôi không cung cấp tư vấn đầu tư, tài chính, pháp lý hoặc kỹ thuật. Bất kỳ quyết định mua trước hoặc đổi GRR nào đều là trách nhiệm của riêng bạn sau khi tiến hành thẩm định của riêng bạn.
  • Sự phụ thuộc của bên thứ ba: Việc tin tưởng vào nền tảng hoặc dịch vụ của bên thứ ba (ví dụ: Bộ xử lý thanh toán, Công ty giao hàng) sau khi mua hàng là tùy theo quyết định của bạn và Musa Gold không chịu trách nhiệm về hiệu suất, bảo mật hoặc lỗi của họ.

1. Giới thiệu

1.1 Giới thiệu về chúng tôi: Musa Gold LLC-FZ là một công ty trách nhiệm hữu hạn được đăng ký tại Khu thương mại tự do Meydan, Dubai, UAE, cung cấp nền tảng thông tin và tạo điều kiện thuận lợi cho việc mua trước Vàng tinh luyện vật lý thông qua GRR tại các Khu vực pháp lý được phép. Chúng tôi không phải là VASP hoặc tổ chức tài chính được quản lý nhưng hoạt động theo luật hiện hành của UAE đối với các giao dịch hàng hóa. Liên hệ với chúng tôi tại support@musagold.com.
1.2 Các điều khoản này: Việc truy cập Dịch vụ ràng buộc bạn với các Điều khoản này, trong đó nêu rõ vai trò hạn chế của chúng tôi, nghĩa vụ của bạn và các tuyên bố từ chối trách nhiệm toàn diện. Các câu hỏi nên được chuyển đến chúng tôi trước khi tiếp tục.
1.3 Tài liệu bổ sung: Các điều khoản này bao gồm:

  • Chính sách bảo mật: Quản lý việc sử dụng dữ liệu (xem bên dưới).
  • Thỏa thuận mua hàng trước của khách hàng (CPPA): Chi tiết mua trước và đổi GRR (có sẵn theo yêu cầu tại www.musagold.com/cppa).

2. Định nghĩa

  • “Biên lai đổi vàng” (“GRR”): Giấy tờ kỹ thuật số không thể chuyển nhượng do Musa Gold phát hành, chứng nhận quyền đổi 0,1 ounce Vàng tinh luyện vật chất để sử dụng cá nhân, không phải là sản phẩm tài chính.
  • “Khu vực pháp lý được phép”: Các khu vực pháp lý không được liệt kê là Khu vực pháp lý bị cấm.
  • “Khu vực pháp lý bị cấm”: Hoa Kỳ (USA) và các quốc gia bị trừng phạt (ví dụ: Iran, Bắc Triều Tiên, Nga, Syria, Cuba, Myanmar, Venezuela).
  • “Vàng tinh luyện”: Vàng có độ tinh khiết 99,99% (24 karat), có nguồn gốc từ các công ty khai thác được cấp phép.
  • "Dịch vụ": Trang web của chúng tôi (www.musagold.com), các trang thông tin và quy trình tạo điều kiện thuận lợi cho việc mua trước Vàng tinh luyện vật chất thông qua GRR tại các Khu vực pháp lý được cấp phép.
  • "Nền tảng": Hệ thống trực tuyến tại www.musagold.com, bao gồm cả văn phòng hỗ trợ của Người mua, được sử dụng để mua trước và quản lý GRR.

3. Điều kiện đủ

3.1 Tiêu chuẩn: Để truy cập Dịch vụ, bạn phải:

  • Là cá nhân trên 18 tuổi hoặc là pháp nhân có thẩm quyền tham gia vào các Điều khoản này.
  • Cư trú hoặc được thành lập tại Khu vực pháp lý được cấp phép, được xác minh bằng bằng chứng cư trú hoặc thành lập công ty.
  • Không cư trú hoặc thành lập tại Khu vực pháp lý bị cấm, cũng không phải là cá nhân/thực thể bị trừng phạt theo danh sách trừng phạt của UAE hoặc quốc tế (ví dụ: Liên hợp quốc, UAE và/hoặc FIU).


3.2 Xác minh: Chúng tôi có thể yêu cầu bằng chứng về nơi cư trú, danh tính hoặc tình trạng pháp nhân (ví dụ: hộ chiếu, hóa đơn tiện ích, giấy phép kinh doanh) để đảm bảo tuân thủ. Không cung cấp bằng chứng như vậy có thể dẫn đến việc chấm dứt quyền truy cập ngay lập tức.
3.3 Thay đổi: Chúng tôi có thể sửa đổi tiêu chí đủ điều kiện theo quyết định của mình, thông báo trước 30 ngày qua email hoặc Nền tảng khi có thể, hoặc ngay lập tức để tuân thủ pháp lý hoặc hoạt động.

4. Cách chúng ta liên lạc với nhau

4.1 Người liên hệ của bạn: Liên hệ với chúng tôi tại support@musagold.com hoặc thông qua cổng hỗ trợ của Nền tảng (www.musagold.com/hỗ trợ).
4.2 Liên hệ của chúng tôi: Chúng tôi sẽ sử dụng email đã đăng ký hoặc thông báo back office của bạn trên Nền tảng. Bạn phải cập nhật thông tin liên lạc của mình trong back office; chúng tôi không chịu trách nhiệm về các thông báo bị bỏ lỡ do thông tin đã lỗi thời.

5. Dịch vụ

5.1 Phạm vi: Các Dịch vụ cung cấp thông tin và đường dẫn để mua trước Vàng tinh luyện vật lý thông qua GRR để đổi cá nhân tại các Khu vực pháp lý được phép. Musa Gold phát hành GRR, trong khi bên thứ ba (ví dụ: Nhà cung cấp, Công ty giao hàng) quản lý việc đổi và giao hàng.


5.2 Chuyển hướng sau khi mua hàng trước: Sau khi hoàn tất quá trình mua trước và phát hành GRR, việc đổi hàng sẽ liên quan đến các Công ty giao hàng của bên thứ ba. Từ thời điểm đó:

  • Vai trò của Musa Gold kết thúc và việc đổi/giao hàng sẽ được xử lý bởi bên thứ ba theo Điều khoản 5 của CPPA và các điều khoản của họ.
  • Chúng tôi không kiểm soát hoặc chịu trách nhiệm đối với hiệu suất, sự chậm trễ hoặc kết quả giao hàng của bên thứ ba.

5.3 Sự tham gia của bên thứ ba: Các đối tác (ví dụ: Bộ xử lý thanh toán và Công ty giao hàng) hoạt động theo các điều khoản riêng của họ tại các Khu vực pháp lý được phép. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về hành động của họ sau khi mua hàng.

6. Phí

6.1 Sự chi trả: Phí mua trước GRR là 55 USD cho mỗi GRR hoặc 500 USD cho gói 10 GRR, thanh toán thông qua Bộ xử lý thanh toán của Nền tảng.

Số dư hoàn trả (150 USD cho mỗi GRR hoặc 1.500 USD cho 10 GRR) và Phí giao hàng được thanh toán riêng theo Điều khoản 6 của CPPA.

Musa Gold chỉ chấp nhận thanh toán bằng đơn vị tiền tệ tương đương là đô la Mỹ bằng USDT (TRC-20) hoặc USDC.


6.2 Thay đổi: Chúng tôi có thể điều chỉnh phí với thông báo trước 30 ngày qua email hoặc Nền tảng, có hiệu lực khi đăng trừ khi có quy định khác. Phí của bên thứ ba (ví dụ: Công ty giao hàng) nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi.

7. Truy cập và sử dụng

7.1 Truy cập: Bạn truy cập Dịch vụ thông qua www.musagold.com sử dụng thiết bị và kết nối internet của riêng bạn. Các yêu cầu kỹ thuật (ví dụ: khả năng tương thích của máy tính, trình duyệt và internet) là trách nhiệm của bạn.


7.2 Hạn chế: Bạn không được:

  • Truy cập Dịch vụ từ các Khu vực pháp lý bị cấm hoặc sử dụng các phương pháp (ví dụ: VPN) để vượt qua các hạn chế.
  • Sử dụng Dịch vụ để bán lại, kiếm lợi nhuận, đầu cơ hoặc như một sản phẩm tài chính.
  • Hiểu sai về GRR ngoài quyền mua trước để đổi vàng cá nhân.
  • Cố gắng can thiệp, hack hoặc gây quá tải cho Nền tảng hoặc hệ thống của chúng tôi.
  • Sử dụng nhiều tài khoản dưới cùng một danh tính cũng như không cố gắng lách luật bằng cách tạo tài khoản giả và các biện pháp kiểm soát liên quan đến việc đăng ký tài khoản (mới).


7.3 Rủi ro kỹ thuật: Bạn chấp nhận mọi rủi ro về lỗi kỹ thuật (ví dụ: thời gian ngừng hoạt động của Nền tảng, sự cố kết nối) mà chúng tôi không chịu trách nhiệm.

8. Sở hữu trí tuệ

8.1 Quyền sở hữu: Musa Gold giữ toàn bộ quyền đối với nội dung, thiết kế và nhãn hiệu của Nền tảng.
8.2 Giấy phép: Chúng tôi cấp cho bạn giấy phép không độc quyền, có thể thu hồi để sử dụng Dịch vụ cho mục đích mua trước và đổi vàng cá nhân tại các Khu vực pháp lý được phép trong Thời hạn, tuân theo các Điều khoản này.

9. Quyền riêng tư

9.1 Chính sách bảo mật của chúng tôi quản lý việc thu thập và sử dụng dữ liệu. Bằng cách truy cập Dịch vụ, bạn đồng ý với việc xử lý đó và bảo đảm tính chính xác của dữ liệu của bạn.

10. Thay đổi Điều khoản

10.1 Chúng tôi có thể cập nhật các Điều khoản này theo quyết định của mình, thông báo cho bạn qua email hoặc Nền tảng với thông báo về những thay đổi quan trọng hoặc ngay lập tức vì lý do pháp lý hoặc hoạt động cần thiết (ví dụ: cập nhật về quyền tài phán). Việc tiếp tục sử dụng sau khi thay đổi ngụ ý sự chấp thuận.

11. Chấm dứt

11.1 Quyền của bạn: Bạn có thể ngừng sử dụng Dịch vụ bất kỳ lúc nào bằng cách dừng truy cập. Các giao dịch mua trước vẫn phải tuân theo Điều khoản CPPA 11 sau khi chấm dứt.


11.2 Quyền của chúng tôi: Chúng tôi có thể tạm dừng hoặc chấm dứt quyền truy cập theo quyết định của mình, với thông báo khi có thể, vì những lý do bao gồm:

  • Cư trú hoặc thành lập tại Khu vực pháp lý bị cấm.
  • Vi phạm các Điều khoản này hoặc luật hiện hành.
  • Các vấn đề kỹ thuật hoặc bảo mật cần phải hành động ngay lập tức.


11.3 Tác dụng: Khi chấm dứt, bạn phải ngừng sử dụng Dịch vụ. Các nghĩa vụ sau khi phát hành (ví dụ: đổi thưởng) tuân theo Điều khoản 5 của CPPA và các điều khoản của bên thứ ba.

12. Tuyên bố từ chối trách nhiệm và trách nhiệm pháp lý

12.1 Cơ sở nguyên trạng: Các Dịch vụ được cung cấp “nguyên trạng” và “khi có sẵn” mà không có bảo hành, dù là rõ ràng hay ngụ ý (ví dụ: khả năng bán được, phù hợp với mục đích), trong phạm vi được luật pháp UAE cho phép.
12.2 Không chịu trách nhiệm về lỗi kỹ thuật: Chúng tôi không chịu trách nhiệm cho:

  • Lỗi kỹ thuật, trục trặc hoặc thời gian ngừng hoạt động trên Nền tảng hoặc Dịch vụ do hệ thống của chúng tôi, thiết bị của bạn hoặc lỗi của bên thứ ba.
  • Việc mất dữ liệu, quyền truy cập hoặc chức năng do những lỗi như vậy.
  • Bất kỳ sự bất tiện, chậm trễ hoặc mất mát nào xảy ra.


12.3 Kết thúc trách nhiệm sau khi phát hành:

  • Trách nhiệm của chúng tôi kết thúc khi GRR được phát hành. Việc đổi trả và giao hàng được quản lý bởi bên thứ ba (ví dụ: Nhà cung cấp, Công ty giao hàng) theo Điều khoản 5 của CPPA, không kiểm soát hoặc chịu trách nhiệm đối với:
    • Lỗi kỹ thuật hoặc vi phạm bảo mật trên hệ thống của bên thứ ba.
    • Việc mất hoặc không thể truy cập được GRR đã cấp.
    • Sự chậm trễ hoặc không giao Vàng tinh luyện.
  • Bạn chịu mọi rủi ro sau khi phát hành, giải quyết vấn đề trực tiếp với bên thứ ba.


12.4 Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm bổ sung: Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với:

  • Gián đoạn nguồn cung từ các công ty khai thác mỏ (Điều khoản 5.5 của CPPA).
  • Những thay đổi về quy định tại các khu vực pháp lý được phép ảnh hưởng đến việc đổi thưởng.
  • Tổn thất do bạn không bảo mật được thiết bị hoặc tài khoản.
  • Bạn phải tự chịu rủi ro khi truy cập vào các liên kết trang web của bên thứ ba.
  • Tổn thất gián tiếp, hậu quả hoặc liên quan đến lợi nhuận.


12.5 Mức giới hạn trách nhiệm: Tổng trách nhiệm pháp lý của chúng tôi bị giới hạn ở Giá mua trước mà bạn đã thanh toán trong 12 tháng trước đó, trừ trường hợp có hành vi bất cẩn nghiêm trọng hoặc cố ý sai trái, và chỉ đối với các khoản lỗ trực tiếp trước khi phát hành.

13. Giải quyết tranh chấp

13.1 Nghị quyết không chính thức: Liên hệ support@musagold.com nếu có thắc mắc; chúng tôi sẽ giải quyết trong vòng 30 ngày thông qua hệ thống vé.
13.2 Trọng tài: Các tranh chấp chưa được giải quyết tuân theo Quy tắc DIFC-LCIA, có trụ sở tại Dubai, UAE, bằng tiếng Anh, với một trọng tài viên, giải quyết khiếu nại trong vòng 1 năm.
13.3 Luật áp dụng: Luật của UAE được áp dụng, ngoại trừ trọng tài theo luật DIFC.

14. Tổng quát

14.1 Sự tuân thủ: Bạn phải tuân thủ luật của Khu vực pháp lý được phép.
14.2 Lưu ý: Gửi qua email hoặc văn phòng nền tảng; cập nhật thông tin chi tiết.
14.3 Toàn bộ thỏa thuận: Các Điều khoản, Chính sách bảo mật và CPPA này tạo thành thỏa thuận đầy đủ.
14.4 Phân công: Bạn không được chuyển nhượng quyền mà không có sự đồng ý của chúng tôi; chúng tôi có thể làm như vậy với thông báo.
14.5 Khả năng tách rời: Những điều khoản không hợp lệ sẽ bị xóa bỏ, phần còn lại vẫn có hiệu lực thi hành.
14.6 Không từ bỏ: Việc trì hoãn thực hiện quyền không phải là sự từ bỏ.
14.7 Bất khả kháng: Không chịu trách nhiệm cho bất kỳ sự chậm trễ nào nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi (ví dụ: vấn đề cung cấp, lệnh cấm theo quy định).